1. हिंदी एवं इंडिक यूनिकोड परिचय एवं विभिन्न विंडोज में सक्रियता,
2. कंप्यूटर हार्डवेयर-सॉफ्टवेर एवं इंडिक के साथ विंडोज इन्स्टालेशन,
3. हिंदी ई-लर्निंग एवं एवं भारतीय भाषाओं में ई-मेल,
4. एम एस ऑफिस,(वर्ड, एक्सेल व पावर पाइंट ) में इंडिक एवं हिंदी यूनिकोड का प्रयोग,
5. विभिन्न यूनिकोड एवं लिपि परिवर्तक
लगभग 25 प्रतिभागियों ने इस कार्यशाला में भाग लिया। सभी प्रतिभागियों ने प्रशिक्षण को बेहद उपयोगी बताया। साथ ही उन्होंने और अधिक प्रेक्टिकल्स व अभ्यास के लिए समय दिए जाने तथा विंडोज एक्स पी तथा विंडोज 2000 ऑपरेटिंग सिस्टम वाले कुछ कंप्यूटरों की भी उपलब्धता सुनिश्चित किए जाने का सुझाव दिया।
कार्यशाला का उद्घाटन युनाइटेड इंडिया इंश्योरेंश मुख्यालय के महाप्रबंधक ने किया तथा व्याख्याता थे श्री अजय मलिक, श्री ई गुरूप्रसाद तथा श्रीमती प्रतिभा मलिक।